Fastest FREE Shipping Times

In our industry, we provide the fastest shipping services, with some styles delivered in the US in just 2 days and an average of 8 days for other countries. With extensive global manufacturing and shipping partnerships, you can enjoy your Croc lights faster than ever!

Refusions- og returpolitik

🔒 Risikofrit køb 🔒
Hvis du finder noget galt med vores produkter, så fortvivl ikke. Bare smid os en besked, og vi vil gøre det rigtigt ved at tilbyde dig en erstatning eller refusion. Enkel og risikofri proces.

VORES GARANTI

  • Vi sætter en ære i vores produkter, da vi synes, de er fantastiske. Vi forstår dog, at det kan være skræmmende at købe ting online, især for første gang, så vi tilbyder en tilfredshedsgaranti.
  • Hvis du af en eller anden grund ikke har en positiv oplevelse, vil vi gøre alt for at sikre, at du er tilfreds med dit køb.

Hvad er CROC LIGHTS' returpolitik?

Hvis du af en eller anden grund ikke er helt tilfreds med dit køb, kan du returnere ubrugte produkter i original stand inden for 30 dage efter købet.
1. Du kan ikke lide vores produkter.
2.De modtagne produkter er beskadigede og påvirker brugen.

Hvordan returnerer man produktet?

1. Kontakt kundeservice-e-mail: service@croclights.com for at forklare årsagen til returnering. Vi vil guide dig til, hvordan du behandler returneringen.
2. Læg varerne i gaveæsken og beskyt pakken til forsendelse.
3. Aflever pakken i din nærmeste USPS Store, USPS Authorized Shipping Outlet eller USPS Customer Center. Du skal betale det returnerede gebyr.
4. Alle returneringer vil blive krediteret tilbage til den oprindelige betalingsform (ekskl. originale forsendelsesomkostninger)

Kan jeg stadig returnere varer, hvis de er slidte, beskadigede eller har fået fjernet mærkerne?

Du kan kun returnere varer, der er ubrugte, uvaskede, ubeskadigede, med originale mærker/emballage påsat.

Hvilke situationer kan ikke understøtte returnering eller ombytning?

1. Produktet er brugt, refunderes ikke.
2. Ingen tilbagebetaling i mere end 30 dage efter modtagelse af produktet.

Tip: Vi har selvbetjent retur- og byttefunktionalitet i vores backend. Du kan logge ind på vores medlemsbackend for at udføre returnerings- og byttehandlinger.

Hvor lang tid tager returneringer at blive behandlet?

På grund af yderligere karantæneforanstaltninger omkring returforsendelser, bedes der gå op til 5 hverdage fra modtagelsen af ​​din returpakke til at behandle dine returneringer. Du vil modtage en e-mail-meddelelse, når din returnering er behandlet. Der kan gå op til 5 ekstra hverdage, før pengene krediteres din betalingsmetode.

Hvad hvis jeg har modtaget en forkert vare, eller der mangler en vare i min ordre?

Vi beklager ulejligheden, hvis du mangler varer fra din ordre eller har modtaget den forkerte vare. Kontakt venligst kundeserviceteamet med det samme for at løse problemet.

For spørgsmål, kontakt venligst Email:service@croclights.com , Whatsapp/Line: +1 (636) 775-6668