Rücknahmegarantie
🔒Risikofreier Kauf🔒
Wenn Sie feststellen, dass mit unseren Produkten etwas nicht stimmt, machen Sie sich keine Sorgen. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht und wir werden das Problem beheben, indem wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. 100 % einfacher und risikofreier Prozess.
UNSERE GARANTIE
Wir sind stolz auf unsere Produkte, weil wir glauben, dass sie großartig sind. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass der Online-Kauf etwas entmutigend sein kann, vor allem beim ersten Mal. Deshalb bieten wir eine 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine positive Erfahrung machen, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind.
Wie lauten die Rückgabebedingungen von CROC LIGHTS?
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte Produkte im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.
1. Ihnen gefallen unsere Produkte nicht.
2. Die erhaltenen Produkte sind beschädigt und beeinträchtigen die Verwendung.
Wie kann ich das Produkt zurücksenden?
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail: service@croclights.com, um den Grund für die Rücksendung zu erläutern. Wir begleiten Sie bei der Abwicklung der Rücksendung.
2. Legen Sie die Ware in die Geschenkbox und schützen Sie das Paket für den Versand.
3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen USPS Store, einer autorisierten USPS-Versandstelle oder einem USPS-Kundencenter ab. Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen.
4. Alle Rücksendungen werden der ursprünglichen Zahlungsweise gutgeschrieben (ausgenommen sind die ursprünglichen Versandkosten).
Kann ich Artikel trotzdem zurückgeben, wenn sie abgenutzt oder beschädigt sind oder die Etiketten entfernt wurden?
Sie können nur Artikel zurücksenden, die ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind und über die Originaletiketten/-verpackung verfügen.
In welchen Situationen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich?
1. Das Produkt wurde nicht zurückerstattet.
2. Keine Rückerstattung für mehr als 30 Tage nach Erhalt des Produkts.
Hinweis: In unserem Backend verfügen wir über eine Self-Service-Rückgabe- und Umtauschfunktion. Sie können sich in unserem Mitglieder-Backend anmelden, um Rückgabe- und Umtauschvorgänge durchzuführen.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rücksendungen?
Aufgrund zusätzlicher Quarantänemaßnahmen bei Rücksendungen kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendungen ab Erhalt Ihres Rücksendepakets bis zu 5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Es kann bis zu 5 zusätzliche Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.
Was passiert, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe oder ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, wenn Ihnen Artikel in Ihrer Bestellung fehlen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bitte wenden Sie sich umgehend an das Kundendienstteam, um das Problem zu beheben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an email:service@croclights.com
Wenn Sie feststellen, dass mit unseren Produkten etwas nicht stimmt, machen Sie sich keine Sorgen. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht und wir werden das Problem beheben, indem wir Ihnen einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten. 100 % einfacher und risikofreier Prozess.
UNSERE GARANTIE
Wir sind stolz auf unsere Produkte, weil wir glauben, dass sie großartig sind. Wir sind uns jedoch darüber im Klaren, dass der Online-Kauf etwas entmutigend sein kann, vor allem beim ersten Mal. Deshalb bieten wir eine 100-prozentige Zufriedenheitsgarantie.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine positive Erfahrung machen, werden wir alles tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind.
Wie lauten die Rückgabebedingungen von CROC LIGHTS?
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, können Sie unbenutzte Produkte im Originalzustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.
1. Ihnen gefallen unsere Produkte nicht.
2. Die erhaltenen Produkte sind beschädigt und beeinträchtigen die Verwendung.
Wie kann ich das Produkt zurücksenden?
1. Kontaktieren Sie den Kundendienst per E-Mail: service@croclights.com, um den Grund für die Rücksendung zu erläutern. Wir begleiten Sie bei der Abwicklung der Rücksendung.
2. Legen Sie die Ware in die Geschenkbox und schützen Sie das Paket für den Versand.
3. Geben Sie das Paket in Ihrem nächstgelegenen USPS Store, einer autorisierten USPS-Versandstelle oder einem USPS-Kundencenter ab. Sie müssen die Rücksendegebühr bezahlen.
4. Alle Rücksendungen werden der ursprünglichen Zahlungsweise gutgeschrieben (ausgenommen sind die ursprünglichen Versandkosten).
Kann ich Artikel trotzdem zurückgeben, wenn sie abgenutzt oder beschädigt sind oder die Etiketten entfernt wurden?
Sie können nur Artikel zurücksenden, die ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sind und über die Originaletiketten/-verpackung verfügen.
In welchen Situationen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich?
1. Das Produkt wurde nicht zurückerstattet.
2. Keine Rückerstattung für mehr als 30 Tage nach Erhalt des Produkts.
Hinweis: In unserem Backend verfügen wir über eine Self-Service-Rückgabe- und Umtauschfunktion. Sie können sich in unserem Mitglieder-Backend anmelden, um Rückgabe- und Umtauschvorgänge durchzuführen.
Wie lange dauert die Bearbeitung von Rücksendungen?
Aufgrund zusätzlicher Quarantänemaßnahmen bei Rücksendungen kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendungen ab Erhalt Ihres Rücksendepakets bis zu 5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde. Es kann bis zu 5 zusätzliche Werktage dauern, bis der Betrag Ihrer Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.
Was passiert, wenn ich einen falschen Artikel erhalten habe oder ein Artikel in meiner Bestellung fehlt?
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, wenn Ihnen Artikel in Ihrer Bestellung fehlen oder Sie den falschen Artikel erhalten haben. Bitte wenden Sie sich umgehend an das Kundendienstteam, um das Problem zu beheben.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an email:service@croclights.com
