Beartas Aisíocaíochta & Tuairisceáin
ÁR RÁTHAÍOCHTA
- Táimid bródúil as ár gcuid táirgí mar creidimid go bhfuil siad iontach. Tuigimid, áfach, go bhféadfadh sé a bheith scanrúil rudaí a cheannach ar líne, go háirithe den chéad uair, agus mar sin cuirimid ráthaíocht sástachta ar fáil.
- Mura bhfuil taithí dhearfach agat ar chúis ar bith, déanfaimid cibé rud a thógann sé chun a chinntiú go bhfuil tú sásta le do cheannach.
Cad é polasaí fillte CROC LIGHTS?
Ar chúis ar bith, mura bhfuil tú sásta go hiomlán le do cheannach, is féidir leat táirgí neamhúsáidte a thabhairt ar ais i riocht bunaidh laistigh de 30 lá tar éis an cheannaigh.
1.Ní maith leat ár gcuid táirgí.
2. Déantar na táirgí a fhaightear a mhilleadh agus déanann siad difear don úsáid.
Conas an táirge a thabhairt ar ais?
1. Déan teagmháil le r-phost seirbhíse do chustaiméirí: service@croclights.com chun an chúis atá le filleadh a mhíniú. Tabharfaimid treoir duit conas an tuairisceán a phróiseáil.
2. Cuir na hearraí isteach sa bhosca bronntanais Agus an pacáiste a chosaint le haghaidh postála.
3. Scaoil amach an pacáiste ag do Stóras USPS is gaire duit, Asraon Loingis Údaraithe USPS nó Ionad Custaiméirí USPS. Ní mór duit an táille ar ais a íoc.
4. Déanfar gach tuairisceán a chreidiúnú ar ais go dtí an fhoirm bhunaidh íocaíochta (gan an bunchostas seolta a áireamh)
An féidir liom earraí a thabhairt ar ais fós má tá siad caite, má dhéantar damáiste dóibh, nó má bhaintear na clibeanna?
Ní féidir leat ach earraí neamhchaite, nach bhfuil nite, gan damáiste agus a bhfuil na bunchlibeanna/pacáistiú ceangailte leo a thabhairt ar ais.
Cad iad na Staideanna Nach Féidir Tacú le hAthchur Nó le Malartú?
1. Ní aisíocfar an táirge a úsáideadh.
2. Gan aon aisíocaíocht ar feadh níos mó ná 30 lá tar éis an táirge a fháil.
Leid: Tá feidhmiúlacht tuairisceáin agus malartaithe féinseirbhíse againn inár n-inneal. Is féidir leat logáil isteach inár inneall ball chun oibríochtaí fillte agus malairte a dhéanamh.
Cé mhéad ama a thógann sé tuairisceáin a phróiseáil?
Mar gheall ar bhearta coraintín breise maidir le lastais fillte, ceadaigh suas le 5 lá gnó, tar éis duit do phacáiste fillte a fháil, chun do thuairisceáin a phróiseáil. Gheobhaidh tú fógra ríomhphoist nuair a bheidh do thuairisceán próiseáilte. Ceadaigh suas le 5 lá gnó breise chun na cistí a chur chun sochair do mhodh íocaíochta.
Cad a tharlóidh má fuair mé mír mícheart nó má tá mír ar iarraidh ó m'ordú?
Gabhaimid leithscéal as aon mhíchaoithiúlacht má tá tú ag iarraidh míreanna ó d'ordú nó má fuair tú an mhír mícheart. Déan teagmháil leis an bhFoireann Cúraim Chustaiméirí láithreach le do thoil chun an cheist a réiteach.
Le haghaidh aon cheist, déan teagmháil le Ríomhphost: service@croclights.com , Whatsapp / Líne: +1 (636) 775-6668
